Come creare il tuo agente vocale AI personalizzato, gratuitamente
L'ultimo lancio di Supernormal ti consente di creare assistenti vocali. Ecco come funziona.
Gli agenti di intelligenza artificiale (AI) sono sempre più comuni nei nostri flussi di lavoro quotidiani, sia come assistenti copilota, sia come assistenti AI o come interlocutori delle chiamate all'assistenza clienti. Ora stanno diventando ancora più personalizzabili.
Lunedì, la piattaforma per prendere appunti con intelligenza artificiale Supernormal ha annunciato Voice Agents, una nuova piattaforma attraverso la quale chiunque può creare un assistente vocale AI personalizzato "in meno di due minuti", secondo il comunicato. I team scelgono "nomi, funzione, suggerimenti e tipo di personalità" e scelgono tra diversi tipi di voce e stili di conversazione.
Gli agenti conversazionali risultanti possono gestire le chiamate in modo autonomo e integrarsi con i software per riunioni già utilizzati dai team, tra cui Zoom, Google Meet e Microsoft Teams.
Per dimostrare quanto possano essere personalizzabili gli agenti, Supernormal ne ha creati alcuni passivo-aggressivi, "uno che pone le 36 domande del New York Times che portano all'amore, e un altro che è davvero timido e imbarazzante", ha detto un rappresentante di Supernormal. ZDNET tramite e-mail. Non potrai provarli, però: sono solo interni al team Supernormal e non disponibili pubblicamente.
Se stai cercando un posto dove iniziare a progettare, tuttavia, la piattaforma offre modelli personalizzabili per casi d'uso comuni. Il modello Vendite in entrata prepara un agente in grado di selezionare potenziali clienti, condurre ricerche aziendali, rispondere a domande sui prodotti e pianificare riunioni con integrazioni del calendario.
Il modello Sondaggio ti aiuta a creare un agente che può guidare i partecipanti al sondaggio attraverso una serie di domande, mentre il modello Pianificazione è per un agente che automatizza la pianificazione di riunioni, appuntamenti e altro ancora.
Supernormal sta anche mettendo a disposizione la sua "aiutante in riunione", Norma, che può partecipare alle riunioni, riassumere le informazioni dei discorsi precedenti, contribuire alle sessioni di brainstorming e persino rispondere alle domande.
L'assistente AI di Norma di Supernormal in una riunione,
Aziende come You.com e Workday hanno introdotto soluzioni simili per la creazione collaborativa di agenti progettati per aumentare la forza lavoro e creare più tempo da dedicare ai dipendenti in attività di maggior valore.
"Il tempo che risparmiamo ai nostri clienti è il modo in cui misuriamo il successo", ha affermato Fabian Perez, CTO e co-fondatore di Supernormal. "Sappiamo che Voice Agents farà ancora di più per aiutare i team a operare in modo efficiente, consentendo loro di concentrarsi su un lavoro significativo."
Gli utenti supernormali possono accedere a Voice Agents a partire da oggi gratuitamente in versione beta per un periodo di prova di un mese.