Secondo un sondaggio, il 95% dei lavoratori lascerebbe che i propri avatar IA svolgano compiti durante le riunioni
Nonostante la maggioranza, la maggior parte delle persone è diffidente nel farsi rappresentare dall’intelligenza artificiale e la Gen Z vuole ancora incontrarsi di persona.
Lasceresti che una versione virtuale di te stesso agisse per te al lavoro? Se sì, non sei solo.
Mercoledì, la piattaforma di viaggi aziendali TravelPerk ha pubblicato una nuova ricerca sulle opinioni dei professionisti sull'intelligenza artificiale (AI) sul posto di lavoro. Si è scoperto che, sebbene i partecipanti fossero un po’ preoccupati, il 95% ha affermato che “sarebbe disposto a consentire a un avatar AI di svolgere attività in una riunione per loro conto”.
Nello specifico, i dipendenti hanno affermato che avrebbero consentito agli avatar AI di completare "attività incentrate sull'amministratore", tra cui "ricordare loro le scadenze (61%) o programmare riunioni (53%)", in modo che possano concentrarsi maggiormente sulle interazioni da persona a persona durante le riunioni. .
Tuttavia, la ricerca ha chiarito che "c'è anche una certa apertura nel lasciare che gli avatar gestiscano alcune interazioni 'umane', come fare una presentazione (34%) e rispondere a domande (36%) sulla base di linee guida preimpostate o comportamenti storici". Inoltre, solo il 13% dei lavoratori a distanza ha affermato che lascerebbe che l’intelligenza artificiale prendesse le decisioni, rispetto al 23% dei lavoratori in sede.
La ricerca, condotta in collaborazione con OnePoll, ha intervistato 4.000 viaggiatori d'affari negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Spagna e in Germania (1.000 in ciascun paese) dal 13 al 16 settembre. Tra gli intervistati, il 34% dei leader esecutivi ha affermato che lascerebbe che un'intelligenza artificiale Gli avatar prendono decisioni per loro conto durante una riunione, rispetto solo al 9% dei lavoratori entry-level.
Detto questo, l’88% degli intervistati ha espresso preoccupazione per l’intelligenza artificiale sul lavoro e il 41% teme che l’intelligenza artificiale possa travisarli in modi che potrebbero avere un impatto negativo sulla loro carriera. Questi intervistati temevano che l’intelligenza artificiale potesse creare incomprensioni nei rapporti professionali o non riuscire a comunicare in modo autentico la propria personalità.
Tra i partecipanti della Gen Z, il 23% ha affermato che ciò li spingerebbe a recarsi in ufficio più frequentemente (rispetto solo al 7% dei baby boomer). Il 42% di tutti gli intervistati ha affermato che l’uso degli avatar AI li renderebbe più propensi a incontrare persone di persona.
"L'entusiasmo attorno agli Avatar AI secondo cui potrebbero sostituire la connessione umana è preoccupante, poiché in realtà penso che sia vero il contrario: dovrebbe invece aumentare la necessità di interazione nella vita reale", ha affermato Avi Meir, CEO e co-fondatore di TravelPerk. "La vera sfida è [integrare] la tecnologia dell'intelligenza artificiale in un modo che integri, piuttosto che competere con, la connessione umana."
Per quanto riguarda i vantaggi dell’intelligenza artificiale, le opinioni sono contrastanti. Il 47% degli intervistati ha affermato che l’uso degli avatar aumenterebbe la loro produttività, ma solo il 28% ritiene che ciò si tradurrebbe effettivamente in un minor numero di ore di lavoro e il 22% ha espresso preoccupazione per il fatto che la scelta limiterebbe la potenziale crescita della carriera.
Il rapporto di TravelPerk si conclude con alcune raccomandazioni per i dipendenti preoccupati nei confronti dell'intelligenza artificiale: "a prova di futuro" della vostra carriera con capacità di costruzione di relazioni e pensiero critico, sfidate i risultati dell'intelligenza artificiale e usate la tecnologia in modo strategico per rendere il lavoro più efficiente - non aspettatevi questo semplicemente per sostituirti.