"AI Companion" di Zoom offre nuove funzionalità a tutti gli account a pagamento
Il rinnovato assistente AI generativo della piattaforma di videoconferenza automatizza una serie di attività di riunione ed è disponibile senza costi aggiuntivi.
Le applicazioni di produttività sono sempre alla ricerca di nuovi approcci per implementare l'intelligenza artificiale in modo da migliorare i flussi di lavoro dei professionisti aziendali. Di recente, Otter.ai, Slack e Google Workplace hanno presentato nuove funzionalità di intelligenza artificiale e ora Zoom sta seguendo l'esempio.
Questa settimana Zoom ha presentato il suo "AI Companion", precedentemente noto come Zoom IQ -, che fungerà da nuovo assistente AI generativo per il servizio di videoconferenza. L'assistente ha lo scopo di aiutare ad automatizzare le attività che richiedono tempo e non necessariamente favoriscono la produttività.
Ad esempio, AI Companion aiuterà gli utenti a comporre risposte chat con un tono e una lunghezza personalizzabili in base alle loro esigenze di richiesta e risposta. A partire dalla fine di questo mese, l'assistente sarà in grado di aiutare a comporre e-mail e riassumere i messaggi di chat non letti.
L'AI Companion aiuterà inoltre gli utenti a comprendere e interagire meglio con le loro videochiamate. Ad esempio, se un partecipante è in ritardo per una riunione, l'assistente AI può raggiungerlo rapidamente.
Dopo la riunione, i partecipanti possono rivisitare le registrazioni intelligenti di AI Companion che dividono automaticamente la chiamata in capitoli intelligenti per una più semplice revisione da parte dell'utente. Il Companion evidenzierà anche le informazioni importanti e creerà anche azioni da eseguire dalla chiamata.
Se un utente non è in grado di partecipare a una riunione, può visitare il riepilogo della riunione di AI Companion, che include resoconti di ciò che è stato detto, da chi è stato detto e punti salienti di argomenti importanti.
In autunno, altre funzionalità di AI Companion includeranno il rilevamento dell'intento della riunione nei messaggi di chat accompagnato da un pulsante di pianificazione automatica e la generazione e visualizzazione di idee su una lavagna digitale per il brainstorming.
Zoom ha anche utilizzato l'annuncio di AI Companion come un'opportunità per affrontare la recente controversia riguardante la revisione della politica sulla privacy dell'IA dell'azienda. La società rassicura gli utenti che i loro dati rimarranno protetti e non verranno utilizzati per addestrare modelli AI di Zoom o di terze parti.
"In linea con il nostro impegno per un'intelligenza artificiale responsabile", ha scritto Smita Hashim, Chief Product Officer di Zoom, "Zoom non utilizza audio, video, chat, condivisione dello schermo, allegati o altri contenuti dei clienti simili a comunicazioni (come i risultati dei sondaggi , lavagna e reazioni) per addestrare modelli di intelligenza artificiale di Zoom o di terze parti."
AI Companion di Zoom è disponibile senza costi aggiuntivi per i piani Zoom a pagamento a partire da oggi. Gli utenti possono anche passare a un'opzione di piano a pagamento per accedere ad AI Companion.