Uber Eats lancia un'esperienza di consegna completamente autonoma (in uno dei principali mercati)
Il lancio a Santa Monica potrebbe segnalare un enorme cambiamento in arrivo nel settore delle consegne.
Uber Eats si sta rivolgendo ai veicoli autonomi in un mercato importante. Insieme al partner AV Motional, la piattaforma di consegna di terze parti lancerà una nuova esperienza di consegna autonoma a Santa Monica, in California.
Le consegne saranno effettuate con i veicoli IONIQ 5 di Motional, in grado di operare autonomamente. I ristoranti partecipanti portano gli ordini confezionati sul marciapiede e li inseriscono all'interno di uno scomparto con serratura. Una volta che l'auto arriva a destinazione, il cliente viene avvisato e ritira l'ordine dall'auto.
Uber Eats e Motional hanno lavorato per mesi sui vari punti di contatto con i clienti con l'obiettivo di un'implementazione senza interruzioni.
"In Uber, siamo sempre alla ricerca di modi per utilizzare le nuove tecnologie per aiutare i consumatori ad andare ovunque e ottenere qualsiasi cosa", ha dichiarato Noah Zych, Global GM per la divisione Autonomous Mobility and Delivery di Uber. "Siamo entusiasti di iniziare a sperimentare con Motional in California e siamo ansiosi di vedere come la loro promettente tecnologia autonoma inizierà a cambiare in meglio il modo in cui le persone e le merci si spostano in tutto il mondo".
Nel nuovo banco di prova spicca l'assenza di piloti. Uber e i suoi autisti hanno da tempo un rapporto teso. La tecnologia dei veicoli autonomi sembra pronta a consentire a Uber di andare avanti senza quei conducenti in breve tempo.
La partnership è relativamente nuova, il che rende il lancio ancora più impressionante. Motional e Uber hanno annunciato la loro partnership nel dicembre dello scorso anno. Questo è il primo pilota di veicoli autonomi (AV) su strada sulla rete Uber Eats, il che lo rende una pietra miliare importante per la tecnologia in generale. Uber Eats controlla circa il 24% del mercato delle consegne di cibo, rendendo l'adozione di qualsiasi nuova tecnologia altamente influente.
I veicoli di Motional sono stati sperimentati nel trasporto passeggeri, ma il passaggio alla consegna di cibo rappresenta una svolta. I veicoli Motional IONIQ 5 utilizzati nel servizio sono stati adattati per consentire consegne autonome. Il nuovo servizio consentirà a Motional e Uber di studiare la risposta dei consumatori e l'integrazione tecnologica. Uber ha chiaramente progetti a lungo termine sugli AV su tutta la sua piattaforma.