Il 75% delle aziende sta implementando o valutando la possibilità di vietare ChatGPT
L’intelligenza artificiale generativa sta emergendo come una delle principali preoccupazioni per le organizzazioni. Ecco cosa stanno facendo al riguardo.
La mania iniziale per l’intelligenza artificiale generativa (AI) sembra essersi trasformata in cautela, con le organizzazioni che ora impongono o rimuginano sui divieti sull’uso di tali strumenti.
Circa il 75% delle aziende in tutto il mondo sta attualmente implementando o prendendo in considerazione piani per vietare ChatGPT e altre applicazioni di intelligenza artificiale generativa sul posto di lavoro. Di questi, il 61% ha affermato che tali misure saranno permanenti o a lungo termine, secondo uno studio BlackBerry condotto nei mesi di giugno e luglio di quest'anno. L'indagine ha intervistato 2.000 decisori IT in Australia, Giappone, Francia, Germania, Canada, Paesi Bassi, Stati Uniti e Regno Unito.
Gli intervistati hanno indicato come ragioni del divieto i rischi associati alla sicurezza dei dati, alla privacy e alla reputazione del marchio. Un altro 83% ha espresso preoccupazione per il fatto che le applicazioni non protette costituissero una minaccia alla sicurezza per il proprio ambiente IT.
Tuttavia, mentre l'80% ha notato che è nei diritti di un'organizzazione controllare le applicazioni utilizzate dai dipendenti per scopi lavorativi, il 74% ha affermato che i divieti mostrano un "controllo eccessivo" sui dispositivi aziendali e "bring-your-own".
Cautela a parte, la maggior parte riconosce le opportunità che l’intelligenza artificiale generativa può offrire, con il 55% che cita una maggiore efficienza. Un altro 52% ritiene che la tecnologia possa favorire l’innovazione, mentre il 51% ritiene che migliorerebbe la creatività.
Circa l’81% concorda inoltre che l’IA generativa potrebbe essere sfruttata per la difesa della sicurezza informatica.
Shishir Singh, CTO di BlackBerry per la sicurezza informatica, ha dichiarato: “Vietare le applicazioni di intelligenza artificiale generativa sul posto di lavoro può significare l’annullamento di numerosi potenziali vantaggi aziendali”.
Ha osservato che le aziende dovrebbero invece cercare di innovare con l’intelligenza artificiale generativa “di livello aziendale”, concentrandosi sul valore piuttosto che sulla pubblicità, e adottare cautela quando si tratta di strumenti di intelligenza artificiale generativa per i consumatori non garantiti.
"Man mano che le piattaforme maturano e le normative entrano in vigore, la flessibilità potrebbe essere introdotta nelle politiche organizzative. La chiave sarà disporre degli strumenti giusti per la visibilità, il monitoraggio e la gestione delle applicazioni utilizzate sul posto di lavoro", ha affermato Singh.
Gartner questa settimana ha pubblicato una ricerca che ha rivelato che l’intelligenza artificiale generativa è una delle principali preoccupazioni per i dirigenti del rischio aziendale.
La tecnologia è stata il secondo rischio più citato nel sondaggio della società di ricerca per il secondo trimestre del 2023, emergendo per la prima volta tra i primi 10, ha affermato Ran Xu, direttore della ricerca per le pratiche di rischio e audit di Gartner. Nel maggio di quest’anno il rapporto ha intervistato 249 dirigenti senior del rischio aziendale.
"Ciò riflette sia la rapida crescita della consapevolezza pubblica e dell'utilizzo degli strumenti di intelligenza artificiale generativa, sia l'ampiezza dei potenziali casi d'uso e, quindi, i potenziali rischi che questi strumenti generano", ha affermato Xu.