L'email marketing è tornato e i grandi social sono in preda al panico: tutto quello che c'è da sapere

L'email marketing non è morto. In effetti, sta aiutando le aziende a crescere mentre le prestazioni pubblicitarie dei grandi social diminuiscono.

Tempo di storie! 😄

Ero lì, molte, molte, molte lune fa, a lottare per far funzionare gli annunci di Facebook.

Mi lamentavo con chiunque mi ascoltasse che non riuscivo a far funzionare questi annunci e il mio costo di acquisizione dei clienti era alle stelle.

Poi, ho sentito quello che potrebbe essere descritto solo come un angelo che mi ha detto: "Hai provato l'email marketing?"

Il mio angelo custode mi ha insegnato l'importanza di raccogliere i lead e coltivare i potenziali clienti prima di fare la proposta di vendita.

Come un principiante assoluto, ho detto: "L'e-mail non funziona".

(Guardando indietro, questa è stata probabilmente una delle 10 cose più stupide che abbia mai detto.)

Sono stato ripreso a scuola. "L'email marketing funziona. Fai schifo a creare e-mail". 😩

Ego danneggiato e orgoglio a parte, mi sono rimboccato le maniche e ho provato questa cosa dell'email marketing. Nel decennio successivo, ho imparato molte cose di cui i guru non parlano mai. Ho ricevuto e-mail che hanno distrutto e generato centinaia di migliaia di dollari. Ho anche ricevuto e-mail che mi hanno completamente bombardato e quasi fatto piangere, così come tutto il resto.

Se hai mai avuto problemi con l'email marketing o stai cercando un modo per ottenere nuovi clienti riducendo i costi di acquisizione dei clienti, questo è per te.

In questo articolo, ho intenzione di condividere:

• Come creare una campagna di email marketing efficace anche se non sei bravo nel marketing
• Come implementare l'email marketing, anche se si parte da zero
• Come trasformare una lista di e-mail in entrate, anche se la tua lista è piccola
• Inoltre, tutti i migliori trucchi che ho imparato fino ad oggi

Avrai bisogno di un blocco note per questo!

Al diavolo il limite del conteggio delle parole. Sto versando tutto il tè! Aggiungi questo segnalibro per dopo. Lascia un commento se hai domande perché sto per condividerlo ALLLLLLLL. 🍵

Introduzione rapida

Se sei nuovo nel mio lavoro, sono Lester, ma i miei amici mi chiamano Les. 👋

Sono un fondatore con un'exit di successo e attualmente sono il presidente esecutivo di un gruppo di marchi DTC. Fondamentalmente, sono un pluripremiato performance marketer.

Molti dei nostri più grandi successi provengono dall'email marketing, quindi se sei interessato a approfondimenti e strategie di marketing basati sui dati per crescere, dai un'occhiata alla mia newsletter gratuita, No Fluff Just Facts.

Ora che ci siamo tolti di mezzo i convenevoli, entriamo subito nel vivo. 🤓

Che cos'è l'email marketing e perché è ancora importante nel 2025?

Questa è la parte dell'articolo in cui i guru ti stupiscono con tutte le statistiche sul perché l'email marketing è così potente.

Ad esempio, il ritorno sull'investimento per l'email marketing può arrivare fino a $36 per ogni $1 speso (ROI 36:1).

O come il 60% dei consumatori effettua un acquisto a causa di un'e-mail promozionale.

O anche che il 61% dei consumatori preferisce essere contattato da un brand via email.

Ma come proprietario di una newsletter chiamata No Fluff Just Facts, penso che sia giusto condividere la fredda e dura verità che non troverai su Internet.

L'e-mail è solo un mezzo. 🤓☝️

Quello che stai facendo in realtà è comunicare con il tuo pubblico. Chiamatemi pazzo, ma comunicare con le persone che ti danno i soldi sembra una buona idea.

Puoi anche pensare all'e-mail come al collante che mantiene tutto connesso.

L'invio di e-mail come "Ehi, ho appena pubblicato un post sui social" o "Ehi, sto organizzando un evento, fermati" o "Ehi, sto organizzando una vendita che puoi ordinare qui" assicura che il tuo pubblico rimanga coinvolto e connesso a te.

Inoltre, sei il proprietario della tua lista di e-mail. A differenza delle piattaforme social che limitano la tua portata o ti fanno pagare per mostrare a tutti il tuo post, non devi pagare per raggiungere il tuo pubblico. 🎉

È uno dei pochi modi per raggiungere direttamente il tuo pubblico senza pagare un pedaggio o essere alla mercé dell'onnipotente algoritmo.

La tua lista di e-mail è una risorsa.

Come iniziare l'email marketing

A rischio di sembrare un cliché, iniziate.

Non pensarci troppo. Concentrati su quale problema stai risolvendo e per chi, scegli una piattaforma, fai crescere il tuo pubblico, invia e-mail e misura il feedback. 🤗

Ecco la tua lista di controllo...

Scegli una piattaforma di email marketing. Questo è importante, ma non per il motivo che pensi. Devi scegliere un provider di servizi di posta elettronica in base alle tue esigenze. Non tutti gli ESP sono uguali. 🙅‍♂️

• Customer.io per le piccole imprese
• Beehiiv per creatori ed editori
• Klaviyo per l'e-commerce.

Inizia a raccogliere e-mail. Aggiungi moduli di attivazione al tuo sito web o alla tua pagina di destinazione. Offri alle persone un motivo per aderire, che si tratti di uno sconto, di una guida o di ulteriori informazioni per risolvere il loro problema. Questo è il livello uno.

Il secondo livello è promuovere la tua newsletter. Ad esempio, ti ho già detto almeno due volte di iscriverti alla mia newsletter, e probabilmente la collegherò altre due volte prima di aver finito.

Il terzo livello consiste nell'utilizzare i social media per informare le persone della tua newsletter attraverso contenuti organici o annunci a pagamento. Promuovere, promuovere. A proposito, dovresti iscriverti alla mia newsletter per vedere come faccio. (Guarda cosa ho fatto lì.)

Imposta una semplice email di benvenuto. Quando qualcuno si iscrive alla tua newsletter, accoglilo con un'e-mail che gli ricorda perché si è iscritto o consegna ciò che hai promesso. Coinvolgi i nuovi abbonati incoraggiandoli a condividere con un amico. Tienilo breve, divertente e memorabile in modo che la prossima volta che ti vedono nella loro casella di posta, non vedano l'ora di aprirlo.

Invia e-mail e rimani coerente. Non ho intenzione di mentirvi. Ottenere abbonati non sarà facile nei primi giorni, ma va bene ed è del tutto normale. Ora è il momento di rimanere coerenti. Usa questo tempo per esercitarti nel tuo mestiere e costruire. La cosa peggiore che puoi fare è ghostare il tuo pubblico.

Cambia il piano, non l'obiettivo. Se nessuno lo apre, correggi la riga dell'oggetto. Se nessuno fa clic, migliora l'offerta. Se nessuno compra, ripensa al pubblico, al messaggio o all'offerta. Regolati man mano che procedi e non prenderla sul personale se qualcosa non funziona. Questa è una maratona, non uno sprint.

Questi sono i passaggi principali di ciò che devi fare. 🙌

Fai crescere la tua lista. Invia la tua lista via email. Ripetere.

In che modo l'intelligenza artificiale sta cambiando l'email marketing

Ti starai chiedendo se l'intelligenza artificiale ha avuto un impatto sullo spazio dell'email marketing e se può sconvolgere l'email marketing.

La risposta breve è sì.

La risposta lunga? Sono contento che tu l'abbia chiesto, lol. 😏

L'intelligenza artificiale sta rendendo l'email marketing più innovativo ed efficiente, soprattutto nella creazione di contenuti e nella gestione delle e-mail.

Strumenti come ChatGPT generano righe dell'oggetto e testo del corpo. L'intelligenza artificiale può anche creare contenuti e-mail personalizzati in base al comportamento dell'utente, rendendo le e-mail più pertinenti senza sforzo manuale. Dal punto di vista del design, gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale aiutano a creare immagini che corrispondono alle preferenze del pubblico, eliminando la necessità di un intero team creativo.

Per la gestione delle e-mail, l'intelligenza artificiale sta ottimizzando il modo in cui le e-mail vengono inviate e consegnate. Prevede i migliori tempi di invio in base al comportamento degli utenti, assicurando che le e-mail raggiungano le caselle di posta quando è più probabile che gli abbonati si impegnino. L'automazione basata sull'intelligenza artificiale adatta i flussi di lavoro in modo dinamico, regolandoli in base alle azioni del cliente invece di affidarsi a sequenze rigide e preimpostate. Migliora anche la deliverability, individuando potenziali fattori di spam prima dell'invio di un'e-mail e mantenendo i messaggi fuori dalle cartelle della posta indesiderata.

Ora, la domanda a cui vuoi davvero rispondere è: "Dovrei usare l'intelligenza artificiale per creare contenuti e-mail?" 🤭

Onestamente, sono combattuto. Anche se apprezzo il fatto che l'intelligenza artificiale possa semplificare le cose per quanto riguarda la creazione di contenuti, ho un problema fondamentale con qualsiasi cosa si frapponga tra me e i miei clienti. Disdegno gli algoritmi e gli hack che mi allontanano da una connessione genuina con le persone che scelgo di servire.

Non sono un fan. ❌

Forse sono "della vecchia scuola", anche se mi arrabbio quando le persone parcheggiano davanti a casa mia, quindi prendi quello che ho appena detto sull'intelligenza artificiale con le pinze e fai ciò che è nell'interesse del tuo pubblico.

I miei trucchi per la crescita dell'email marketing

Ecco alcuni trucchi per le e-mail che ho imparato durante il mio viaggio.

Le righe dell'oggetto sono importanti. Al di fuori di una buona reputazione del mittente, l'oggetto fa aprire l'email. Qualsiasi elenco di "migliori righe dell'oggetto da usare bla bla bla" sì, ignoralo. Invece, ricordate questo. Il tuo prodotto o servizio risolve un problema; Se hai fatto tutto bene, tutti nella tua lista hanno quel problema. Fai sapere loro che la soluzione è all'interno della tua email.

Tuttavia, non dare via la soluzione nella riga dell'oggetto. Se hai una formula unica per la pulizia del bagno, non dire: "Usa aceto e bicarbonato di sodio per pulire il tuo bagno", ma di': "Potrebbe essere la soluzione migliore per un bagno pulito?"

Se si vuota il sacco nella riga dell'oggetto, non c'è motivo di aprire l'e-mail. 🤓☝️

Mi senti?

La curiosità è ciò che guida il coinvolgimento. Ma ecco la parte più cruciale: devi consegnare. Nessuna esca, nessun inganno. Assicurati di fornire qualcosa di prezioso nella tua email.

Sii personale. Essere personale con il mio pubblico è stato un punto di svolta. Ti separa dal suonare come ogni altro marchio nella loro casella di posta. Le persone fanno affari con le persone. Se le tue e-mail ti sembrano robotiche o come se fossero state scritte per le masse, verranno ignorate.

Parla al tuo pubblico come parleresti con un amico. Usa la personalizzazione come i segnaposto del nome, ma soprattutto sii reale. Se qualcosa è eccitante, lascia che quell'energia traspaia. Se commetti un errore, ammettilo. Se hai una storia che si collega a ciò che stai vendendo, raccontala. Più le tue e-mail sono umane, più persone si impegneranno. 💪

Come posso assicurarmi che le mie e-mail raggiungano la casella di posta principale?

Puoi scrivere le migliori email, ma se non arrivano nella casella di posta, non importa. La deliverability delle e-mail è tutto e inizia con la corretta configurazione. 🤓

• DMARCprotegge il tuo dominio dallo spoofing da parte degli spammer. Senza di esso, qualcuno può inviare e-mail che sembrano provenire da te.
• Il tuo dominio è importante. L'invio da Gmail o Yahoo ti fa sembrare poco professionale e danneggia la deliverability. Utilizzare un dominio personalizzato.
• Un IP dedicato ti dà il controllo completo sulla tua reputazione di mittente. Se invii volumi elevati, un IP condiviso significa che la tua deliverability è influenzata da altri.
• L'autenticazione SPF e DKIM verificherà che le tue e-mail siano legittime. SPF garantisce che le e-mail vengano inviate da un server approvato, mentre DKIM impedisce la manomissione.

Garantire che vengano adottate queste misure tecniche è un passo avanti per evitare che le tue e-mail finiscano nello spam. Inoltre, non acquistare mai una lista di e-mail; Invia email solo alle persone che hanno aderito. Lo spam è illegale, quindi non farlo. 🚨

Questo può sembrare opprimente, ma devi fare queste cose solo una volta. La maggior parte dei fornitori di servizi di posta elettronica se ne occuperà o avrà guide dettagliate per guidarti attraverso la configurazione.

Niente panico; È facile... ish. 🤧

Se qualcuno annulla l'iscrizione, non aggiungerlo nuovamente alla tua lista di e-mail e assicurati di pulire regolarmente la tua lista. Se un abbonato non ha aperto nessuna delle tue e-mail negli ultimi tre mesi, potrebbe essere il momento di rimuoverlo dalla tua lista di invio attiva. È una lista di e-mail, non una situazione di ostaggi. Non renderlo strano.

Evita di usare eccessivamente parole di spam come "gratuito", "garanzia" o "urgente", poiché possono attivare filtri antispam e danneggiare la tua deliverability.

Il momento migliore per inviare un'e-mail?

Dipende. 😅

Ho visto il successo in ogni momento della giornata, ma andare controcorrente ha funzionato per me. Tutti seguono le stesse "best practice", il che significa che le caselle di posta sono affollate nelle ore di punta, quindi io faccio il contrario. Ho inviato e-mail alle 23:45 con un "promo termina a mezzanotte" in cui l'urgenza era incorporata, e hanno schiacciato.

Ho anche inviato e-mail ogni giorno della settimana, ma il giovedì e la domenica sono i miei preferiti, anche se non per il motivo che pensi. Il giovedì mi dà quasi una settimana per trovare nuove idee, e la domenica funziona perché le persone rallentano e controllano la loro casella di posta.

La chiave è testare e capire cosa funziona per te e per il tuo pubblico. Ciò che conta più dell'ora o del giorno è rimanere coerenti. 😉

Imposta un programma e comunica la cadenza nella tua email di benvenuto in modo che il tuo pubblico sappia quando aspettarsi le tue email e si adegui in base alle prestazioni.

Come si creano e-mail straordinarie che vengono aperte?

La creazione di e-mail che ottengono alti tassi di apertura e coinvolgono gli utenti in un modo che li spinga a sostenere la tua impresa si riduce a un'abilità chiave.

Narrazione. 🧐

La tua capacità di comunicare ciò che hai e come ti aiuta.

Ecco il segreto, se mai ce n'è stato uno. La tua capacità di raccontare storie in modo chiaro e coerente è un superpotere che trascende qualsiasi mezzo in qualsiasi attività.

Probabilmente è L'abilità della vita, non solo un'abilità della vita. 😇

Oggi sono venuto da voi con molte cose, ma questo è il punto più importante.

Ecco come dovresti strutturare qualsiasi email.

Uncino. Attira l'attenzione e coinvolgi il pubblico in ciò che hai da dire. Non sai cos'è un buon gancio? Guarda come ho iniziato questo articolo. Ti ho trascinato nel mio mondo, ed eccoti qui, 10 miliardi di parole dopo. Fallo con le tue e-mail.

storia. Indipendentemente dalla situazione, crea una storia attorno ad essa. Nel mondo reale, questo si chiama costruire un rapporto. Un buon modo per pensare a questa sezione è introdurre il problema e quindi la soluzione.

chiudere. Gli esperti di marketing lo chiamano l'invito all'azione. Questa è la parte in cui chiedi quello che vuoi. Potrebbe trattarsi di un acquisto, di rimanere sintonizzati per l'e-mail successiva o di intraprendere qualsiasi azione che faccia progredire la relazione. Qualunque cosa sia, fai la domanda.

Benchmark di email marketing

Conoscere e comprendere i tuoi numeri è necessario per qualsiasi impresa.

"Non si può coltivare ciò che non si misura".

Detto questo, i benchmark richiedono un contesto. 🤔

Ad esempio, se le tue e-mail sono strutturate con pochi o nessun link, la tua percentuale di clic (CTR) sarà naturalmente bassa. Ciò non significa che la tua email non vada a buon fine. Significa solo che la metrica deve essere analizzata nel contesto appropriato.

Tuttavia, alcune metriche non sono negoziabili. Il tasso di annullamento dell'iscrizione e la frequenza di rimbalzo devono essere inferiori all'1%. Un alto tasso di annullamento dell'iscrizione potrebbe significare che il contenuto della tua email non sta risuonando o non è quello che gli abbonati si aspettavano quando si sono registrati. Se la tua frequenza di rimbalzo è alta, guarda dove stai promuovendo la tua lista di e-mail.

Se attiri iscrizioni di bassa qualità, avrai un elenco gonfio di e-mail non valide o inattive. Prendi in considerazione l'utilizzo di uno strumento di convalida delle e-mail per assicurarti che gli indirizzi che raccogli siano reali e possano ricevere e-mail.

Come regola generale, ecco alcuni parametri di riferimento di base che si applicano a tutti i settori:

• Tasso di apertura, 20-30% -Il mio tasso di apertura è più vicino al 50%. Perché? Perché sono fantastico, duh 🙃. Ma su una nota seria, ho stabilito una connessione con il mio pubblico, quindi infrangere la norma del settore è "facile".
• Percentuale di clic (CTR), 2-5% -Il mio CTR è più vicino al 7-20%. Non chiedo spesso al mio pubblico di "cliccare" e, quando lo faccio, mi assicuro che sia così attraente che devi cliccare.
• Tasso di disiscrizione, inferiore all'1% -Il mio tasso di disiscrizione è più alto della maggior parte semplicemente perché mi rivolgo a un pubblico molto più ampio. Detto questo, ci lavoro e mi aiuta a creare i miei contenuti.
• Frequenza di rimbalzo, inferiore all'1% -Se le tue e-mail rimbalzano, questo non è un buon segno e devi guardare come raccogli le e-mail.

Un'altra metrica che tengo sotto controllo, e che spesso viene trascurata, è il ricavo per destinatario (RPR). Questa è anche una funzione di ciò che vendi, del tuo settore e del tuo prezzo. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di ottenere un valore superiore a $1 per abbonato. 🤑

Ad esempio, se la tua lista ha 10.000 iscritti, hai bisogno che la tua lista di e-mail generi almeno $10.000 di entrate. Tieni presente che questo è un obiettivo ambizioso, ma usalo come stella polare in modo da sapere se sei sulla strada giusta o meno.

Questi numeri ti danno una linea di base, ma indipendentemente dal tuo settore, il miglior punto di riferimento è la tua performance nel tempo. Tieni traccia dei tuoi numeri, verifica cosa funziona e perfeziona il tuo approccio in base a dati accurati. 📈

I miei due centesimi

L'email marketing è uno degli strumenti di marketing più efficaci.

Il trucco più grande? Crea contenuti che le persone desiderano davvero. Lo fai conoscendo il problema del tuo pubblico e fornendo la soluzione.

Questo è tutto.

Nessun hack al mondo può correggere la tua email se è indesiderata. 😤

Non mentirò: non sarà tutto rose e fiori, poiché l'apprendimento di una nuova abilità richiede tempo.

L'email marketing è una delle competenze più importanti che ho appreso come imprenditore e marketer.

Dovresti prendere seriamente in considerazione l'email marketing se vuoi ridurre i costi di acquisizione dei clienti o migliorare il flusso delle trattative.

Se incontri un ostacolo, puoi sempre contattarmi o guardare video su YouTube.

Non sarà facile, ma è possibile.

XOXO, il tuo angelo custode. 😉